Trocas e Devoluções

Trocas & Devoluções

Na Cappz Bones, queremos que você aproveite seu boné com total satisfação. Por isso, oferecemos um processo simples e seguro para trocas e devoluções.

1. Trocas

• Você pode solicitar a troca em até 7 dias corridos após o recebimento.
• A troca é válida para tamanho, cor ou modelo, de acordo com disponibilidade em estoque.
• O produto deve estar sem uso, com etiqueta e embalagem original.

Como solicitar:

1. Entre em contato pelo nosso WhatsApp ou e-mail informando o pedido e o motivo da troca.
2. Nossa equipe irá orientar sobre o envio do produto.
3. Após recebimento e conferência, enviaremos o boné solicitado.

2. Devoluções

• Se você não estiver satisfeito, pode devolver o produto em até 7 dias corridos após o recebimento.
• O produto deve estar sem uso, com etiqueta e embalagem original.

Como solicitar:

1. Entre em contato pelo nosso WhatsApp ou e-mail informando o pedido e o motivo da devolução.
2. Nossa equipe instruirá sobre o envio do produto.
3. Após recebimento e conferência, o reembolso será realizado na mesma forma de pagamento utilizada na compra.